गोलमुरी में Airtel के नेटवर्क और वाई-फाई सेवा से ग्राहक परेशान, 15 दिनों से समस्या बरकरार
राष्ट्र संवाद संवाददाता
जमशेदपुर: देश की प्रमुख दूरसंचार कंपनी Airtel की सेवाओं को लेकर गोलमुरी क्षेत्र के ग्राहक इन दिनों काफी परेशान हैं। गोलमुरी बाजार स्थित पुराने SBI बैंक और भाटिया बुक स्टोर के आसपास रहने वाले उपभोक्ता पिछले 15 से 20 दिनों से नेटवर्क और वाई-फाई सेवा में लगातार आ रही दिक्कतों से जूझ रहे हैं।
स्थानीय ग्राहकों का आरोप है कि इंटरनेट और वाई-फाई सेवा बार-बार बंद हो रही है, जिससे रोजमर्रा के कामकाज पर असर पड़ रहा है। लोगों का कहना है कि कंपनी में कई बार शिकायत करने के बावजूद अब तक समस्या का समाधान नहीं किया गया है और ना ही कोई संतोषजनक जवाब मिल रहा है।
इस मामले में जब स्थानीय संवेदक बम सिंह से संपर्क करने की कोशिश की गई, तो कई फोन कॉल के बाद उन्होंने फोन उठाया और स्वीकार किया कि समस्या का अब तक समाधान नहीं हो पाया है।
ग्राहकों में लगातार बढ़ते आक्रोश को देखते हुए क्षेत्र में नाराजगी का माहौल है। लोगों का कहना है कि यदि जल्द समाधान नहीं हुआ तो कभी भी Airtel कार्यालय में हंगामा हो सकता है। बताया जा रहा है कि पिछले कुछ दिनों से ग्राहक अपनी समस्याओं को लेकर कंपनी कार्यालय पहुंचकर विरोध भी जता रहे हैं। अब देखना होगा कि कंपनी प्रबंधन कब तक ग्राहकों की परेशानी दूर कर पाता है।
